村田ボーリング技研株式会社 RECRUIT

人事担当者ブログ

2009_07/28

・の話

・(半角中黒点)は、金融機関の振込名には、
.(ドット)で入力するか、PCバンクなどでは、
強制的に.(ピリオド)に変換されるのですね。
振込口座名に、使える文字と言うのも、
決まっているものです。

午前中、ある金融機関に行くと、
いかにも新人さんッて感じの、
男性が窓口業務を行っていました。

しぐさ、雰囲気で、窓口デビューしたてなんだろうなと、
パッと見て、わかりました。

試しに?ちょっと質問をしてみると、
(上の中黒点とは、別件ですが・・・。)
はい、確認しますの返事の早さ、
応対が気持ちよかったです。
わからないことは、素直に聞いてから、
答える姿勢、新人さんらしくていいですね。

先輩の職員の方に、教えてもらいながら、
窓口に並ぶ人からは、いろんな問合せも、
来るんだろうなぁ〜。
でも、若い時こそ、いろんなことを経験して、
点と思える仕事が、様々なことに関連して、
繋がっているんだと感じて、頑張ってほしいものだと、
ふと、そんなことを思いました。

点で話にならないと、思われないように、
返事の早さは、忘れずに行きたいものです。

・.の話でした。

  • 求人職人(採用担当@静岡)
  • 2009年07月28日 17:15
  • コメント(2)

コメント(2)

  • 2009年7月29日7:19 PM

    こんばんは。
    求人職人さま。
    浜ちゃんです。
    問いかけ&依頼には・・・0.2秒で返事・・・
    まず・・・「イエス・・・了解いたしました」・・・
    そんな活動を心がけると、
    相手が気持ちいいですね!!!
    忘れていた・・・
    ありがとうございます。

  • 2009年7月30日5:08 PM

    浜ちゃんへ
    コメントありがとうございます。
    相手の気持ちよさ、他人を喜ばせることが、
    大事ですよね。
    もっとも、いろんな伝わり方、
    受けとめ方があるので、注意しなきゃですね。、

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