広告などで、よく見かけて、看板だけじゃないのかと？
思ってしまうこともあります。
「安心・満足のサポート」

先日、出社すると、突然、あるサポートセンターから、
メールが届いていました。

えッ！！
専門用語だらけで、ログが、いっぱい並んでいましたぁ〜。
何これ？
理解に時間を費やしそうだったので、
とりあえず、こうすればいいでしょうかと、
かみ砕いて、問い合わせメールを送信。

TELの自動音声で、何番をプッシュするのは、
あまり得意ではないので・・・。
案内の言っていることが、迷えたり、
わからないことがあるので・・・。

TELサポートのみの場合は、案内は聞かずに、
「その他の問い合わせ」と言う言葉だけを、
聞き逃さないようにして、「0」か「9」あたりを
ポチッと選択します。

同じ順番待つのであれば、返信メールが届くのを、
待っているのが、まだ、気が楽。

だいぶ話が、それましたが、数時間後、そのように対応をと、
連絡が届きました。

１件落着〜。

さらにメールが届きました。
何だろ？まだ、何か？？？

現象は、回避されましたと連絡あり。
おぉ〜頼んでいないのに、こちらが、するべき対応をして、
その後まで、ちゃんと、見ていてくれているんだ。
当たり前といえば、そうかもですが、
満足のサポートです。
もちろん、発見してくれたのも、そこのセンターです。

任せて安心、そして満足いくサポート体制に感謝！！